顧客理解から構造を整え、本当に必要とする人へ届く導線を設計します

あらいみはる/広島県出身
顧客マーケター

原点はアパレルEC事業での8年間。
広告に頼らず、2,000件超の顧客の声をすべて手書きで分解しました。
その経験から第37回全日本DM大賞 銅賞を受賞。
成功事例セミナー登壇。

2025年より独立・現在はフリーランスとして活動中。

はじめまして。ご覧いただきありがとうございます。
私は、市場のテンプレートではなく、顧客一人ひとりの声・違和感・レビュー・行動を丁寧に読み解き、事業の価値を本気で求める人へ繋げるためのUX構造設計を行っています。

売れない理由の多くは、努力不足ではなく構造の不整合です。

商品と顧客、理念と発信、価値と価格。
その間に生じた小さなズレが、成果を静かに削っていきます。

私は、そのズレを表面的な見せ方だけで整えるのではなく、
「誰に、何を、どうなってほしいのか」
という事業の核から整理し、自然に伝わる導線へ再設計します。​

多くのマーケティングは、市場全体の傾向や属性から個を見にいきます。
一方で私は、個の感覚から市場を捉えるタイプです。
レビューや顧客の声には、整えられた市場調査では見えない一次の感覚が残っています。

何が嬉しかったのか。
どこに違和感があったのか。
何を求めていたのか。
どんな小さな不便を抱えていたのか。

そうした個の声を丁寧に拾い、共通する欲求やズレを構造として整理することで、事業の価値と需要の接点を見つけていきます。

この泥臭い作業は遠回りに見えるかもしれません。
けれど、市場にたどり着いたとき、最もズレの少ない強い理解になると考えています。

対応できる内容は、コンセプト整理、顧客理解、レビュー分析、訴求設計、記事構成、商品ページ改善、導線設計、サイト構造の見直しなど。

見せ方だけでなく、事業全体の一貫性を整えることが得意です。
また、近年はAI検索もふまえ、PerplexityやSearchGPTなどに誤読されにくい情報構造の整理にも対応しています。
llms.txtやJSON-LD、トピッククラスター設計などを活用し、人にもAIにも伝わる状態へ整えます。

原点は、アパレルEC事業での8年間の実務経験です。
広告に頼らず、2,000件超の顧客の声を手書きで分解し、訴求改善に活かしてきました。
現在も1.4万件超のレビュー分析をもとに、感情や違和感を因果として読み解き、構造へ変換する支援を行っています。

「施策を増やしているのに手応えがない」
「発信しても、何かがずれている気がする」
「感覚論ではなく、因果で整えたい」
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そんな方のご相談に向いています。
あなたが提供する価値が、本当に必要としている人へ届くように。
表面的な改善ではなく、選ばれる理由そのものを整えます。

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